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PENAFIEL VERDE LANÇA APLICAÇÃO MÓVEL PARA ESTREITAR LIGAÇÃO COM CLIENTES

A empresa Municipal Penafiel Verde e a Câmara Municipal de Penafiel apresentaram no a aplicação móvel “Penafiel Verde E.M.”, criada com o objetivo de facilitar os serviços e estreitar a ligação com os clientes. A aplicação móvel foi desenvolvida pela própria empresa municipal e vai oferecer diversas funcionalidades aos seus clientes, como a comunicação de leituras e avarias, dados sobre a qualidade de água no concelho de Penafiel, a adesão à fatura eletrónica e débito direto.

Para o autarca penafidelense Antonino de Sousa, a maior acessibilidade das pessoas aos serviços da empresa foi apontada como um dos grandes benefícios da nova aplicação. “Aplicações como esta são muito importantes para criar uma maior proximidade entre a empresa e os clientes, que neste caso são os nossos munícipes”.

Foi ainda anunciado a implementação do serviço payshop nas juntas de freguesia, uma parceria que também envolve os CTT, que vai permitir realizar diversos pagamentos (títulos de transporte Andante, facturas da água/electricidade, impostos, portagens, operadores de telecomunicações, entre outros) em numerário ou multibanco e que, segundo Antonino de Sousa, se revela “de grande importância no que diz respeito à descentralização dos serviços e ainda um ponto de referência no auxílio aos munícipes”.

Para Alexandra Almeida, presidente do Conselho de Administração da Penafiel Verde E.M., “o objetivo é facilitar a vida dos nossos clientes. Esta aplicação é extremamente simples e bastante intuitiva. Vão estar disponíveis inúmeras funcionalidades. A título de exemplo, de uma forma muito mais rápida e eficaz as pessoas vão poder fazer pedido à fatura electrónica e também pedido ao débito direto”.

No âmbito da sensibilização ambiental também serão disponibilizadas, na aplicação, dicas de poupança de água. Este novo serviço digital é gratuito e vai estar disponibilizado nas versões Android e IOS.